Больше половины (56%) заемщиков ипотечных кредитов получали отказ в январе-феврале 2024 года – об этом говорит статистика Национального бюро кредитных историй (НБКИ). По данным группы Самолет это связано с ошибками в кредитной истории, что подтверждается и статистикой самой компании: почти у половины (48%) клиентов девелопера которые обращались к нему за покупкой квартиры, в кредитной истории содержалась неактуальная информация.
Отсутствие информации о закрытии ранее взятых кредитов, путаница в персональных данных среди тезок по ФИО – вот наиболее распространенные ошибки, которые препятствуют одобрению ипотеки. Кроме того, впечатление банка о клиенте может испортить неточная информация о просрочках при оплате старых займов или вмешательство мошенников. Интересно, что все действия заемщиков хранятся в БКИ в течение 7 лет после последнего обновления. Следовательно, любая информация, попавшая в кредитную историю, может повлиять на одобрение нового займа.
Чаще всего что ошибки носят технический характер и могут быть исправлены с помощью новой интеллектуальной сервисной системы от Самолета, которая будет не только автоматически проверять все нюансы, верно ранжировать информацию в базе, но и самостоятельно исправлять любые неточности. Клиенту достаточно разрешить сервису девелопера действовать от своего имени.
Сначала система делает выгрузку данных из базы БКИ, чтобы посмотреть, где есть нестыковка — таким образом, человек получает на руки единый комплексный отчет по своей кредитной истории. Когда все данные собраны, и получена информация об ошибке, специалисты сервиса готовят все необходимые документы, чтобы ее исправить. Сначала все «бумаги» уходят в бюро, которое корректирует неверную информацию и вносит необходимые параметры в единую базу. А, когда данные обновятся, сервис Самолета в автоматическом режиме оповестит об этом потенциального покупателя. Таким образом, клиент повышает свои шансы на одобрение займа, увеличивает свой кредитный лимит и получает возможность получить более выгодную ставку по ипотеке.